Сергей
обновите драйвера на биос
читать книжечку которая в коробке к телефону шла!! велика вероятность что он не поддерживает соединение через USB!!
Либо снос винды, либо порт кирдык уже. Это при условии что дрова стоят
Установить драйвера, а какой телефон?