Red Call отказывается функционировать

при потытке связи с моей стороны собеседник ничего не слышит. в обратном случае появляется странный треск (стрекотание) . микрофон и колонки работают отлично, в скайпе все работает как нельзя лучше. кто то сталкивался с подобным?))

Raid Call, неужели не понятно, что по привычке напечатала, его все называют Редом.