Во время разговора по скайпу неожиданно пропадает звук (т. е. я слышу собеседника, а он меня нет) от чего это может быть?

Аналогичная проблема и с агентом. Интрнет быстрый, проводной. Решается только перезагрузкой системы. Подскажите как исправить.