Ирина
в диспетчере сматри есть ли желтые значки
В Realtek измени входы-выходы...
откати драйвера на тот момент когда звук работал
и не обновляй их без необходимости
Обсуждали тут уже, используй driverplus.ru
Ну мать же вашу за ногу, сколько можно? Диспетчер звука открой в Панели управления и настрой входы/выходы. И конфигурацию динамиков, и переднюю панель.
Все ответы конечно же правильны. А есть ли подозрения на то, что звук всё-таки присутствует?
Может усилитель неисправен, есть фон или же щелчки ?
Потрогайте щуп штекера от усилителя, если исправен усилитель то должен быть фон.