ЕК
Екатерина Королькова
искренне раскаяться глядя в глаза
для начала для себя понять в чем виноват, а уж потом сказать прости - бывает достаточно одного слова, чтобы простить или одного слова понять, что это друг...
извиниться глядя в глаза. должно помочь!