Может знает кто нибудь что делать?

У меня телефон самсунг. купила в конце прошлого года, а вчера начал глючить. пишет соединение с PC,и типа заряжается. хотя не стоит на зарядке. магазин находиться в другом городе. в чем проблема? может гнездо? помогите, пожалуйста