Кирилл
А у вас включен DHCP на модеме и разрешен автоматическое получение ip на компе?
И водной ли подсети находятся ваш компьютер и модем?
(посмотрите настройки TCP/IP v4)
а деньги есть на счету то?
тут советы не помогут... в сервис иди