У меня плохо работает нетбук зваисает и глючит. можно ли его отдать по гарантийному талону а деньги забрать ??

да, если еще время есть, но если время закончилось "прощай нетбук". Или просто мастера позови по номеру 495-729-56-90

винду нормальную вдуй.. .
а железо тут ни при чём..

Можно, но только в случае выполнения двух условий:
1. Данный недостаток подпадает под условия гарантии.
2. Данные недостаток является существенным (т. е. не может быть устранён без несоразмерных затрат времени, или проявляется вновь после его устранения.

P.S. По опыту - 95% "глюков" и зависаний вычислительной техники имеют своей причиной криворукость пользователей.