вопрос о договоре по оказанию помощи в создании сайта

Мы заключили с одной компанией договор на оказание услуги (разработка интернет-магазина) . Руководитель компании отказывается оплачивать услугу, ссылаясь на то что сайт стоит 17-18 тысяч рублей. Когда он стоит в 35 тысяч рублей. В договоре сумма не указана. Потому что руководитель сказала, что как мы сделаем так и расчитается.
Как быть? Что делать? Куда писать?