Елена )))
Я сталкивался.
в 90% случаев - кривые ручки того кто пытается что то сделать
Открой мануал и читай
1. Как сбросить на заводские настройки
2. как ставить и настраивать
Ну а ты его настраивал хоть или просто провода воткнул