Интернет через роутер

Сегодня столкнулся с такой ситуацией, есть три роутера (1 тп-линк и 2 д-линк дир 300 разных моделей) есть линия от провайдера Ростелеком с протоколом подключения РРРоЕ
суть проблемы в том что при подключении кабеля в ВАН-порт в роутер ТП-линк, инэт работает как по проводу так и по вайфай, но стоит только роутер отцепить по кабелю и перезагрузить роутер по питанию, то соединени с инэтом пропадает, т.е. роутер не логинится и продолжается это до тех пор пока роутер опять же таки не соединится с пк кабелем. и не зайдешь в настройки роутера после чего отключаем в настройках соединение и подключаем по новой. и инэт снова работает, до очередного выключения роутера (если роутер не выключать, на следующий день все равно соединение пропадает)
теперь 2 роутера Д-ЛИНК. с ними куда интереснее... они просто не видят подключенный кабель ВАН.
кто может подсказать в каком направлении копать? сам грешу на провайдера т.к. подобная ситуация началась после востановления кабеля по причине обрыва в ветренную погоду (могли ли они подключить допустим одну две жилы не туда, и изза этого такие косяки???)
ну и к сведению: роутеры 100% рабочие, проверялись на другом компе с другой выделеной линией от того же провайдера. обновлялись прошивки, сбрасывались и прописывались поновой все настройки. при прямом подключении кабеля в пк минуя роутер, инэт также подключается и работает.

к провайдеру обращались и обрисовав ситуевину, они были крайне удивлены и выразились что это чтото из категории "дас ис фантастиш" и что с их стороны все впоряде.
до тех поддержки длинка дозвониться так и не удалось. форум не работает.