вопрос такой подключился к ростелекому через сайт выбрал скорость 25мбит, а качает только 500 кб тобишь 5мбит

И какой вопрос? 500кбит -это 0,5 мбита!

ПРичин может быть много.... может сидов не хватать, может файлообменником пользуешся, но я думаю это ни как с провайдером не связано....

ростелеком такую скорость не дает!... есть 2 и 5 Мбит... возвращайся срочно обратно!!!