в магазине не отдают деньги
заказал игру на консоль fifa 13 в магазине оставил 1100 предоплату на товар, потом на следущий день пришёл уточнить какое мне издание нужно мне нагрубили сказали я достал я потребовал деньги вернуть на что мне не вернули сказали ждите заказа какое издание придёт такое и купите магазин там не крутой и сотрудник видно по нему что хам так вот вопрос чек есть что делать в таких ситуация как мне деньги вернуть и имею я такое право или нет просто первый раз с таким хамлом сталкиваюсь не знаю чё делать чек есть