Могут ли отдать деньги?
я купил клавиатуру у нее туго нажимается пробел могу ли я вернуть клавиатуру в магазин с возвратом денег.
и могу ли я вернуть товар с возвратом денег если она мне просто не понравилась?
я купил клавиатуру у нее туго нажимается пробел могу ли я вернуть клавиатуру в магазин с возвратом денег.
и могу ли я вернуть товар с возвратом денег если она мне просто не понравилась?
по версии двоешников ответивших выше - можно вернуть всё и всегда
по версии ЗАКОНА таких прав у вас нет
если продемонстрируете продавцу ЗАКОН о ВОЗВРАТЕ товара - то можете и вернуть
вот только продавец не обязан вам возвращать деньги
у покупателя есть право на ОБМЕН - разницу видите ?
в течении 14 дней и товара НЕ БЫВШЕГО в употреблении
и не по причине ПРОСТО НЕ ПОНРАВИЛАСЬ ( такой причины в законе нет )
читайте ЗАКОН и делайте выводы
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Не бери в голову ответ Константина, он очередной раз не в теме, но выдает себя за Верховный Суд РФ. В отличие от него Пленум Верховного Суда РФ определил порядок применения норм права не только в части ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1, но и ГК РФ в части правоотношений между потребителем и продавцом ( поставщиком услуги) .
Для правильного ответа не достаточно: я купил клавиатуру и далее по тексту.
Для справки: клавиатура, как и "мышь" за исключением специализированных давно находится в категории расходных материалов
по закону прав потртебителя - да
да в течении 2-х недель при наличии чека, но мне приходилось менять товар даже и при утере чека.. Фотоаппрат бракованный вообщем-то без проблем поменял, аж спустя 8месяцев после покупки! ! Им проще поменять чем сеять негативную рекламу в группах потенциальных покупателей.
По закону можете, но то, как у нас действуют законы, сами знаете....