Прочие юридические вопросы
должен продавец отдать деньги за товар,если туфли немного порвались?прошло 3дня с покупки
он говорит-"это не брак возможно,всего немного порвались".может вы сами виноваты..
Ну если по хорошему не хочет можно экспертизу провести! Если же это не ваша вина! Деньги вернут либо заменят товар!
По вашему требованию (лучше письменному) продавец обязан принять у Вас некачественный товар и провести проверку качества для выявления причины дефекта.
Если продавец отказывается принять товар для проверки качества, то Вы можете обратиться в независимую экспертизу и если будет установлено, что имеет место заводской брак, то обращайтесь в суд.
Можно сразу в независимую экспертизу и суд миную продавца, но тогда он не будет нести ответственности за невыполнение требований потребителя и нарушение прав потребителей, предусмотренной Законом РФ "О защите прав потребителя".
Если продавец отказывается принять товар для проверки качества, то Вы можете обратиться в независимую экспертизу и если будет установлено, что имеет место заводской брак, то обращайтесь в суд.
Можно сразу в независимую экспертизу и суд миную продавца, но тогда он не будет нести ответственности за невыполнение требований потребителя и нарушение прав потребителей, предусмотренной Законом РФ "О защите прав потребителя".
Должен по закону о защите прав потребителей. Для начала ему письменную претензию с копией в комитет по защите прав потребителей напишите. Копию можете сразу не отправлять, просто в адресатах укажите Комитет.. . и вручите ему с отметкой о получении со стороны продавца. многие решают вопрос сразу же. Удачи.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) .
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
конечно нет, это только вроде к бытовой техники относится
Должен! обычно дают месяц гарантии !
если по шву или расклеился тогда да, а если ты сама ножом порезала тогда нет )
если по шву или расклеился тогда да, а если ты сама ножом порезала тогда нет )
мне сразу отдали
Похожие вопросы
- Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта?
- Обязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать "Товар уценен. Без гарантии".
- Возможно ли вернуть деньги за товар, если со дня покупки прошло 1,5 месяца и я потерял чек???
- Продавец не забирает свой товар,за этот товар через суд мне вернули деньги
- Как вернуть деньги за товар, если продавец отказывается это делать?
- Продавец дал неверные характеристики товара
- Что делать если продавец отказывается принять бракованный товар?
- Правомерны ли действия продавца? Можно ли поменять телефон в течении 2-3 дней со дня покупки?
- Если потребитель требует деньги за товар с недостатком, которого не было при покупке?
- Могу ли я забрать деньги за товар надлежащего качества, но с неполной комплектацией???