Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта?

Согласно ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999№ 176-ФЗ
"О почтовой связи":
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение) , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:
в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления)

почта отвечает за посылку

читай правила магазина. если в его обязанности входит доставка до рук клиента, то подавай

первая мысль - нет.... но это сложный вопрос, советовать не буду (

Продавец отвечал за товар до момента передачи его перевозчику (если иное не указано в договоре - см. молоток. ру) . В данном случае всё зависит от договора. Либо продавец должен вернуть деньги и сам судиться с почтой, либо вам придётся это делать.