Для начала пишем претензию в 2х экз. Один отдаете продавцу а другой с отметкой продавца (желательно печатью или хотя бы подписью руководителя, или сотрудника магазина) оставляете у себя. К ней прилагаете копию этикетки и чека. Требуете в ней вернуть деньги за товар так как сомниваетесь в его потребительских свойствах. Если продавец вам откажет то вы будете вынуждены обратится в суд и взыскать с него стоимость штанов, моральный вред 1500 рублей. Указываете на то что согласно закону о защите прав потребителей ваши требования должны быть удовлетворены в течении 10 дней. Указываете телефон для связи. Ну думаю после этого вам деньги вернут по-любому )))
Если продавец захочет провести экспертизу вещи то пусть проводит ее в вашем присутствии. Если откажет устно то пишите письменно заявление о проведении экспертизы в вашем присутствии в том же порядке отдаете один экз. продавцу а другой себе забираете. И ждете ответа. Но учтите что ваше первое, единственное и основное требование должно быть вернуть деньги и претензию вы должны отдать а если не примут то отправить письмо с заказным уведомлением и описью вложением и объявленной стоимостью хотя бы 1 рубль.
Прочие юридические вопросы
После 3х недель носки штанов разошлись 2 шва. Обязан ли продавец вернуть деньги? что для этого нужно? Чек и этикетки есть
известно что!... экспертиза! епт
А может ты их неправильно носил, например - задом на перёд. Зав три недели все может произойти.
Похожие вопросы
- Обязан ли продавец вернуть деньги за туфли? если на чеке стоит печать "Товар уценен. Без гарантии".
- Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта?
- Обязан ли продавец вернуть деньги покупателю за одежду, которая после примерки дома не понравилась?
- Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый?
- Обязан ли продавец вернуть мне деньги за краску для волос, которая вызвала у меня аллергическую реакцию?
- Обязаны ли мне вернуть деньги???
- Купили резину, проездили 2-3 км, бъёт руль, резина не поддаётся балансировке, должен ли продавец вернуть деньги?
- должен ли продавец вернуть деньги покупателю за проданный автомобиль, если ремонт выполняла другая организация
- Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок?
- Если покупатель возвращает товар(платье) с оторванными ярлычками,следами пота,запахом и пр. Обязана ли я вернуть деньги?