Прочие юридические вопросы

Если покупатель возвращает товар(платье) с оторванными ярлычками,следами пота,запахом и пр. Обязана ли я вернуть деньги?

Денис Ужвак
Денис Ужвак
2 428
Нет. Оно ношенное, не подлежит перепродаж. Другое дело, брак, или передумали, но не носили. Хамы такие покупатели.
ДВ
Диана Валерьевна
18 720
Лучший ответ
нет, конечно
Значит он козёл
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Beatriz, можете покупателю предложить донашивать это платье или выбросить его. Однако если товар ненадлежащего качества, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Golovchenko-61
Golovchenko-61
6 394
нет!
если есть фабричный брак- то да! еа если извините разодранное не по размеру-то нет!
Нет!
Однозначно нет!
Если товар был испорчен магазином, то да!
А если покупатель, то нет!
Если хочет вернуть, то пусть возвращает платье в певоначальный вид!

Похожие вопросы