через юсб подключаю телефон, но не открываются папки которые есть в телефоне на ноутбуке

Подключаю юсб к ноуту, пытаюсь скинуть кое что в телефон, а папки моего телефона не видны. Может вирус. .

До того как обновили антивирус, было на ноутбуке 400 с чем-то вирусов. Может в телефон попал вирус, по-этому не видно папок? И ещё вопрос. Можно отформатировать карту памяти телефона? может после того все придёт в норму?

самсунг галакси с 3