Если покупатель испортил товар в магазине, то обязан ли он оплачивать его стоимость? Поясните пожалуйста

Смотря каким образом, если упал с кассы то нет, если в момент когда он доставал его с полки вместе с ним упал рядом стоящий тоже нет, а если витрину снес, то да )

Добрый день!

Согласно гражданскому законодательству, ответственность за сохранность товара покупатель несет с момента передачи ему товара, это происходит в момент передачи покупателю чека.
Если товар испорчен случайно и без умысла в торговом зале (до оплаты товара и до выхода из торгового зала) , сотрудники магазина/супермаркетов, сотрудники ЧОПА и другие лица не вправе требовать от покупателя возмещения стоимости товара.
Это объясняется тем, что по общему правилу до момента перехода к покупателю права собственности на товар риск случайной гибели имущества несет продавец. Т. е. до момента оплаты товара и получения чека в случае порчи товара в торговом зале вы не должны оплачивать его стоимость.

С уважением, коллектив юридической компании Юс энд Лекс.