Компьютер не воспринимает электронную книгу.

Я подсоединяю книгу а мне комп пишет устройство работает неправильно, попробуйте ещё раз, хотя один раз получилось, затем отключилось и теперь снова не получается. Может дело в опперационной системе. Раньше была 7 винда теперь восьмая, раньше всё норм было, а теперь нет....