почему один комп работает нормально через маршруторизатор, а второй пишет неопознанная сеть, что делать, подключение vpn

Драйвера на сетевую карту могут быть не установлены, или сетевая не исправна.
Еще, как вариант не рабочий выход на маршрутизаторе, или отключен в его (маршрутизатора) настройках.