У меня на ноутбуке постоянно включается какая-то программа и тут же выключается.

При этом она тормозит интернет, и выкидывает тебя из всех программ на рабочий стол. Во время включения появляется чёрное окно. Мне уже как-то это исправляли, но оно снова появилось, а тот кто починил уехал. Помогите пожалуйста.