ЖЭК не выполняет свои обязанности. как быть? что делать? куда жаловаться?

В общем у меня такая проблемка: Стояковая труба с холодной водой очень сильно проржавела и уже чуть-чуть подтекает. Я вызвал сантехника из своего ЖЭКа. Он посмотрел и сказал, что это будет стоить 400 грн. + материал около 250. Но ведь стояк должен чинить ЖЭК.. . Я написал заявление на имя начальника ЖЭКа месяц назад, но никакой реакции не последовало. Я наведывался к начальнику, но он говорит, что этим вопросом занимается главный инженер, и что бы я обращался к нему. У главного инженера я был 4 раза на протяжении 2 недель, но он, так сказать, "кормит меня завтраками". Мол завтра.. . завтра.. . в понедельник.. . и т. д.
Пожалуйста посоветуйте как быть? Мне даже не денег жалко, я хочу добиться справедливости, ведь это их работа, они получают З/П из тех денег которые я плачу за квартиру (а долгов у меня нет)...