windows не удается связаться с устройством или ресурсом основной dns-сервер

1. блокирует антивир или брандмауэр
2. соотв. проверь ПКна вирусы, перезапусти ДНС и ДНСР клиенты в службах винды
3. проверь, получаешь ли айпишник от провайдера
4. звони в техподдержку