как вернуть деньги с банковской карточки кукуруза

я заказал товар у продавца в интернете, положил деньги на его карточку кукурузу в евросети, но продавец пропал, не отвечает и товара тоже нет, могу ли я вернуть свои деньги положенные на его карточку????