Проблема с соц. сетями. Все страницы заблокированы.

У моей подруги невозможно никуда зайти. Любые соц. сети (Вконтакте, одноклассники, Маил и пр. ) пишут что аккаунт заблокирован. Я пыталась зайти на свой вконтакте тоже пишет, что заблокирован, но дома у себя захожу нормально. Мы пытались зарегистрировать новую страницу ВК, как обычно запросили номер телефона чтобы отправить код. Но вместо кода пришла смс "Сколько вам лет? " и просьба переслать на этот же номер *номер непонятный что-то вроде 880055*. Ну чисто чтобы проверить попытались переслать. Выдало ошибку, что недостаточно средств на телефоне *на счету было 203р*
У её соседки с тем же провайдером такое длилось 2 дня и "само прошло", у подруги продолжается 3 день. Вирусов на компьютере нет - проверяли 4 раза. На любые другие сайты заходит без проблем.
Что это может быть, как исправить и сталкивались ли вы с подобным?

Пошарились в папке system32 вылезло окошко в котором около 40 файлов которые невозможно открыть