Как доказать неисправность телефона в магазине

Купил такой телефон в магазине ДНС г. Октябрьский, у телефона в тот же день выявилась не исправность. Он сам иногда (невсегда) отключал голосовые вызовы причем не важно входящие или исходящие. Понес его обратно и мне сказали что это сложное технологическое устройство и нужно время его проверить, через три дня вернули сказали что все исправили, но на самом деле телефон по прежнему отключал голосовые вызовы. Обратно отнес телефон в магазин по гарантии его забрали в главный сервис центр чере 42 дня пришел обратно. Сказали что поменяли програмное обеспечение после чего телефон исправно работает. Вечером же того же дня телефон снова начал сбрасывать звонки. Опять потопал в магазин, но обратно его туда взять по гарантии отказались т. к. у них есть заключение главного сервис центра что прибор исправен. Сказали обращайтесь в суд. Не имею опыта по разрешению таких вопросов.