Неисправность телефона

Здравствуйте! Купили смартфон 1,5 месяца назад. Через 3 недели появились технические неисправности, (телефон не принемает входящие звонки, не работает навигационная система). Обратилась в магазин с целью проверки неисправности телефона. Продавец сказал самим обратиться в сервисную службу, так как прошло 2 недели со дня покупки и закончился гарантийный срок магазина.
Подскажите, как мне поступить в сложившейся ситуации? Заранее благодарна за ответ.