Имею ли я право, найдя неисправность обменять телефон, если при обмене неисправность не обнаружилась?
Купил телефон Samsung galaxy S4 в ЭЛЬДОРАДО. Телефон взял с витрины так как был последний. На второй день нашел в нем неисправности, и решил сдать. Неисправность заключается в том, что он во первых ОЧЕНЬ быстро садится (у друга такой же телефон и садится раза в 2 медленнее) . Во вторых - тормозит. Бывает когда нажмешь кнопку блокировки ни реагирует сенсорный экран (даже если никакие приложения не включены) . Диагностику телефона они сделать не могут, и по этому неисправностей не видят. Имею ли я право в таком случае сдать телефон, и как мне это сделать?
Меня отправляли в центр тех помощи но там только делают ремонт, а акт о неисправности они не составляют. Это единственный тех центр SAMSUNGа в моём городе