Имею ли я право вернуть или обменять на что-то другое товар (пивные кружки) в супермаркете?
Прошло 2 дня, чек остался. Товар не доставала из упаковки. Причина: покупалось на подарок, принесли такой же.
вот что сама нашла
Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.
Но в магазине мне что угодно скажут, лишь бы отказать....