Мне уже второй раз приходит смс от сбербанка такого рода: ( номер карты) (дата) отмена авторизации на сумму ( сумма) руб

Question

руб. выполненна успешно. доступно ( баланс карты) руб. в скобках указанны реквизиты которые я по понятным причинам не указываю, но суммы возвращенных денег разные, поэтому их тоже не указал, в первый раз было 249р во второй 1499р, и вторая цифра совпадает с ценой предзаказа батлы 4, но предзаказ не отменен, в первый же раз я ничего такого не покупал на сумму 249р, услуга мобильный банк подключена. вот скажите мне что это за дела просто напрягает когда какието непонятные действия без моего ведома с моими деньгами происходят.

Анатолий Прокофьев · Accepted Answer

На эти вопросы компетентно отвечает служба клиентской поддержки сбербанка по круглосуточному и бесплатному телефону ( в том числе и с мобильного) : 8 800 555 555 0.

Оленька Береснева · Answer

Это глюки (обычно в праздничные или выходные). Начисленные суммы аналогичны потраченным вами ранее. Рекомендую не тратить эти деньги если не был зафиксирован сбой при покупке и товар вами был получен. В ближайшее время будет обратное списание.

Оксана Третьюхина · Answer

на обороте вашей карты есть номер гарячей линии вот и задавайте там ваши вопросы