ВП
Валентина Пыко

выявлен брак товара бывшего в эксплуатации, продавец отказывается менять, ссылаясь на то, что товар уже экспулатировался

что делать

СС
Светлана Сергеева

вы нам уже для ПОЛНОГО ответа - поведайте ЧТО за товар

КАК куплен! и какие недостатки вы в нём увидели
вот тогда и получите ПОЛНЫЙ ответ на свои вопросы

ЛН
Лариса Никитина

если есть гарантия обратитесь в общество защиты прав потребителей.

ЕН
Елена Нестерова

пишите претензию в двух экземплярах. . на одном потребуйте чтобы продавец поставил дату и свою подпись ...требуйте проведения независимой экспертизы в течения 10 дней. . напишите что с 11 дня начнёт начисляться пеня в размере 0, 1 % от стоимости товара .. если экспертиза подтвердит заводской брак, магазин обязан вернуть вам всю сумму денег.. . если не подтвердит, не вернёт.

Похожие вопросы
возможно ли вернуть товар если он куплен в кредит и выявлен заводской брак
Организация оплатила по счету товар (предоплата) . Продавец отказывается выдать товар.
покупатель хочет поменять поношенный товар.. . ему отказывают, ссылаясь на 25 ст ЗПП...
Угнан автомобиль, а страховая отказывает в выплате, ссылаясь на
купила лезвия для бритвы жиллет, они не подошли.. Продавец отказывается менять, ссылается на то что вскрыта упаковка
Магазин отказывается менять товар.
отказывают в гарантийном ремонте и не меняют товар
Продавец скрыл данные о товаре и отказывается от возврата!!!
Продавец отказывается менять бракованный товар (детскую кровать) , ссылаясь на вину производителя.
Куда обращаться, если продавец отказывается заменить некачественный товар?