Магазин категорически отказывается вернуть полностью деньги за сданную обувь, смотрите документы в приложении?
-То бишь, их экспертиза установила, что обувь товарный вид не сохранила.
- Вторая их экспертиза доказала что в обуви есть производственные дефекты.
-Теперь они требуют с меня оплаты первой, и только тогда вернут деньги за сданную обувь.
До общеста защиты прав потребителей не удалось дозвониться. .
Но все говорят почти что не прав магазин..
Я всего навсего хотела вернуть новую обувь в течение 14 дней.. как и положено по закону. но разборки идут уже очень долго. и н к чему не приводят
Нет, не писала ничего такого! !
Ккогда принесла первый раз в магазин, я хотела сделать обычный возврат.
Но они мне выдали бланк-заявление на проведение экспертизы. В этом бланке я написала, что хочу вернуть обувь по причине того что не подошел размер и все. А про то что обувь новая я ничего не писала., лишь только на словах пыталась им доказать.
Вообщем ни слова подобного я не писала в заявлении, лишь прошу принять обувь потому что не подошел размер.