помогите с смартфоном платформа андройд

я скачал себе агент и хочу воити вожу логин и пороль а он пишет неверно введен логин или пороль хотя вожу на компе там все норм что такое ?

я ввожу всё правельно на другом телефоне все норм а на этом некак