не работает звук не понимаю почему.

драйвера установлены, сносил винду.
в конфигурации звука, когда вставляю провод от колонок выдает следующее:
Завершите работу других приложений, использующих звуковые ресурсы, перед началом работы

а какие приложения, понятия не имею.. .
подскажите

удали папку сестем32