Подскажите пожалуйста! Зимой мне в квартире установили новый полотенцесушитель взамен старого потёкшего, работы проводил

за стояки, в которые входит также ваш полотенцесушитель отвечает ЖЭК, если это было официально оформлено по вашей заявке, либо плановая замена. Поэтому весь ущерб на их совести.

гарантию и срок на сколько, даёт производитель, отражается это в документах. на руки они тебе не чего не дали, ты и не потребовала. запросто могут сказать: мы вас видим в первый раз. Будь настойчивей скажи просто плохо сделали, если спросят когда, соври в пределах разумного. Авось перемотают бесплатно. Хотя возможно плохая резьба и надо сначала переваривать, потом крутить сушитель. В общем, всё зависит от твоего напора и правильно продуманных слов. Подготовь нужные слова заранее.

Установка проводилась по Вашей просьбе или это были плановые работы ЖЭКа? Производилась ли оплата за установку? В частном порядке или по договору на предоставление услуг?

В любом случае - есть бумага, подверждающая проводимые работы, значит там должны оговариваться гарантии на монтаж. Чаще всего - это 12 месяцев.
Нет бумаги или проводимые работы не зафиксированы в ЖЭКе - нет гарантии.

Также нужно понимать почему течет полотенцесушитель. Брак производителя (например, плохие спайки) или протечка в местах соединения с трубой.

зависит от того официально делали через жек или нет (квитанция потверждение ) и на эту работу гарантия год и кстати всё,что в вашей квартире до первого резьбового соеденения ваше и вы должны платить за эту работу, а тем более если у вас блистючий (самое интересное почти все клюют на блеск как вороны) полотенцесушитель это ваша прихоть

согласен с башкировым Мишей.. . идете в ЖЭК и пишите заявление на ремонт полотенцесушителя, указав, когда и кем производилась замена, обязаны произвести - устранить утечку за счет ЖЭК....

Смотря какая причина протечки: брак изделия (свищ) или неисправность из-за некачественной установки. Кто покупал полотенцесушитель? Вы? Или поставили за счет УК? Если 2 вариант, то за все отвечает УК.