после покупки ноутбука после его проверки на следующий день он оказался неисправен, подскажите как действовать?
Купил ноутбук в компании ютинет, при осмотре его в магазине - несколько раз возникала ошибка синего экрана и ноутбук самостоятельно перезагружался. Обратил на эту проблему консультанта, на что он ответил что это просто глюк браузера и нужно будет пользоваться другим. К сожалению при нем в магазине этот глюк не повторился. купил ноут. на следующий день включаю его и каждые 20 минут у него возникает синий экран смерти. сделал дампы памяти операционной системы на всю историю включая даты до его покупки. выслал их в поддержку microsoft, там ответили что это скорее всего аппаратная проблема и нужно обращаться в сервисный центр.
Вопрос: поскольку с момента покупки прошел только 1 день, то как мне правильно поступить? идти к продавцу и требовать замены? или идти в сервисный центр? одни говорят первое другие второе, не пойму что правильнее.
Впринципе скорее всего проблема в железе ноутбука и у меня есть логи, и хороший вариант будет если я приду 13 числа в магазин (к сожалению в праздники они не работают) и мне его обменяют без возражений. Но есть и другой негативный сценарий: если продавец захочет меня "кинуть" и будет всячески противодействовать моему законному праву на обмен товара ненадлежащего качества.
Так вот, на случай негативного сценария прошу совета как к нему подготовиться. ноутбук достаточно дорогой (50 тысяч рублей) и не хотелось бы чтобы меня кинули на такие деньги, все таки это не 10 тысяч. .
заранее спасибо.