Порядок возврата товара по гарантии.
Обьясните пожалуйста порядок возврата товара по гарантии. При покупке регистратора в магазине ТЕЛЕМАКС была выдана гарантия на один год, через три месяца регистратор перестал включаться, а если включится светится белый экран. За всё время с покупки воспользовался регистратором раз пять. Каковы должны быть мои действия при возврате в магазин, что мне стоит учесть, какой реакции ожидать от администрации?