что будет если в сервис центре скажут что товар был сломан по вине покупателя?

сам не знаю я виноват либо он сам сломался. они могут заставить заплатить за то что они проверяли, тратили время на проверку телефона???? и могут ли починить телефон потом требовать деньги? ? если скажут что виноват в поломке я.