Проконсультируйте профессионально

Тычила соседка приезжая угрожала и как-то раз приезжает со своим полицейскими утверждает что ее оскорбили пнули коляску с ребенком и тд и тп наговорила насочиняла там такого, драться беременная причем лезла представляете ну ничего не боится даже ребенка потерять !!!вообщем этот требует документы у племянницы не предъявив свои и просит прехать, пишут заявление обращаются как с низшим сортом людей и оскорбляют при этом, она бедная замерзла там, а ей простыть ну никак нельзя и так проблемы со здоровьем . и тычит вот мы передаем участковому пусть он разбирается! этот участковый как сквозь землю провалился! у МЕНЯ ШОК! Какое он имел право забирать удостоверение и ее забирать, она совершеннолетняя. какие по закону у нас есть права в такой ситуации, что делать, помогите?