водонагреватели "Оазис"

при открывании клапана горячей воды в душе ( в смысле помыться, а не душевно) , не происходит розжига водонагревателя ( "Оазис") . причина: маленькое давление воды . но при небольшом открытии дополнительного второго крана ( например, на кухне) розжиг происходит и с горем пополам можно добиться горячей воды. правда, работает водонагреватель неустойчиво. вопрос: можно ли отрегулировать клапан включения ( открытие клапана подачи газа) на меньшее давление, чем предусмотренно инструкцией ( а как по инструкции) ? и где этот клапан находится и как его и куда крутить? возможно, что забились трубки и поэтому проток воды в нагревателе мал и, соответственно, мало давление подаваемой воды. но у нас давление воды в системе изначально мало. если кто сталкивался с такой проблемой- помогите. спасибо. и еще : при открывании горячей воды на кухне, дополнительно открывать ничего не надо- работает нормально.