восстановление ИНН/ Инструкция к оплате через терминал

в Сбербанке есть терминал, через него и нужно оплатить 200р, чтобы восстановить ИНН, но инструкций нет, в банке очередь и работники банка за окошком так отмахиваются, типа там ничего сложного. но даже я, интернет-задрот, не смог разобраться в том, как оплатить. некоторые пункты остались для меня непонятными, уже не помню какие. К примеру пункт, где нужно указать плательщика, нужно указывать только Фамилию, или полное ФИО? на сайте Сбербанка вроде бы не нашёл инструкцию. В конце, когда осталось внести деньги (вроде что-то наковырял в терминале) , операция прекратилась. Я плюнул и пошёл домой. Кто знает, есть ли инструкция или может пошагово объяснить, как оплатить этот штраф за потерю ИНН, в размере 200р ?