⇢ 
Анастасия Самсонова
Обмен товара в маназине
Здравствуйте, я купила сеюе туфли, но на следующий день споткнулась и сломала каблук, хотела поменять в магазине на новые, но мне отказали (говорят не гарантийный случай) они правы?
ГТ
Гена Туманов
всё правильно - ведь вы его сломали
продавец то здесь при чём
АФ
Ань Фыонг Фам
Гарантийный срок на туфли установлен?
Если да - обращайтесь к продавцу с письменной претензией.
Если нет - проводите экспертизу за свой счёт и, если она покажет производственный брак - требуйте возврата денег за туфли и компенсации расходов на экспертизу.
Похожие вопросы