Оттеночный бальзам попал на кожу. Как вывести?

Покрасила концы волос красным оттеночным бальзамом, при смывании краска попала на шею, появились небольшие красненькие прыщички, не выпуклые. .
Это раздражение, аллергия или что-то еще?
и как убрать с кожи этот бальзам?..