востановочног диска не сохранилось могу ли я вернуть настройки нооутбука к заводским, и как мне это сделать?

На некоторых ноутах есть скрытый раздел на винте, для образа системы. Читайте руководство к ноуту, для запуска восстановления требуется команда, например, клавиша F10. Если такой опции нет, попробуйте откатить систему к самой ранней точке восстановления, но лучше переустановить, образ системы можно скачать в сети, а ключ должен быть на нижней крышке ноутбука.