Даже если чека нет отказывать не имеют право.
Если вы ни чем не сможете доказать что товар куплен именно там, то увы...
Полистайте профильный сайт.
Но, скорее всего, придётся отвезти рулоны на дачу...
Не законно, но Правильно, что отказали. Покупать надо в магазине. Скупой платит дважды.
Покупая на рынке стоит хорошо подумать. Увы, тут власти бессильны. Просто потому, что завтра барыги уже там может не быть. А если и будет, то на то он и барыга, что бы отмазаться. Даже если вы докажите что купили это в конкретной точке, то доказать что именно у этого барыги - невозможно. Просто потому, что она может сказать, что торгует первый день. И администрация рынка скорее всего пойдет ему на встречу, потому что он им платит. Даже роспотребнадзор тут бессилен. Если только сможете "наехать". Но это уже вы будете вне закона.
Сослаться на закон РФ, который на вашей стороне (правила торговли) . Узнать телефон местного "отдела по правам потребителей" и обратиться к ним с данным вопросом+ можно в администрацию рынка.