принтер не работает кнопка краска и бумага горят красным а сканер не откликается тоже что это значит

принтер епсон сейчас делал покачку три раза подряд и потом стало и индикатор тогно что краски нет и бумаги одновремено

мигать
что за проблема и возможно ли своими силами решит
и перегружала ком и принтер включала и выключала все бесполезно
помогите понять что с ним пожалуйста