помогите, пожайлуста, молю!!

компьтер, а может быть система, не видит драйвера для веб-камеры. Система хр, камера Logitech. драйвера скачала с оф. сайта для своей системы, установила, но компьтер их не видет, показывает ошубку 28. Что сделать, чтобы все работало?

я же написала, что драйвера именно на мою систему и они точно подходящие!