Не работает проводной Интернет на нетбук, подскажите пожааалуйста

Question

проверяли на 2 нетбуках ASUS 1011cx 
Wi-Fi на на них работает отлично 
компьютер то того же кабеля работает нормаль 
проверяли на 2 провайдерах (интерзет и твой интернет)

сигнал идёт через роутер и к нему подключено ещё 3 ноутбука через вай фай тоест если подключат через витую пару надо звонить ?

ну так как я толко что подключил ноутбук и он заработал всё значит автомат

Сергей Золотов · Accepted Answer

Роутер как настроен, он сам к инету подключается? 
Раздачу ip-адресов на роутере настроил? 
Фильтр mac-адресов на роутере случайно не включен? 
На компах сетевоё подключение настроено как? ip-адрес автоматом получается или вручную прописывали?